De zorg over klant en auto na de verkoop, daar draait het om bij de werkplaatsreceptie. Onze merken staan voor kwaliteit, en dat is wat wij ook willen uitstralen naar de klanten. Zij kunnen 24/7 rekenen op onze hulp en we komen altijd met een oplossing. We doen er alles aan om het persoonlijke contact met de klant goed te onderhouden en we zorgen er telkens weer voor dat hun verwachtingen worden overtroffen.
Als Serviceadviseur ben jij een belangrijke schakel tussen de klant …
Bekijk vacatureWil jij jezelf in één jaar ontwikkelen tot Serviceadviseur en …
Bekijk vacature
Ik wilde graag bij een familiebedrijf werken waar klanttevredenheid heel belangrijk is. Daarom koos ik voor De Waal Autogroep. Ik voelde me hier gelijk welkom. Het is een goede werkgever die altijd voor je klaar staat; zakelijk of privé. Samen met je collega’s creëer je de juiste werksfeer en dat straal je vervolgens ook naar klanten uit. Zij stappen dan weer met een grote glimlach in hun zojuist gekochte auto.
“Het ´wij-gevoel' is heel sterk binnen deze organisatie.”
De Waal Autogroep is een dynamisch bedrijf met veel jonge en enthousiaste werknemers. Ik werk in een team met fijne collega’s, waar het altijd gezellig is en waar we dagelijks van elkaar leren. Een klant verder helpen, zijn waardering voelen en horen dat hij zo goed geholpen is, maakt mijn dag tot een succes. De klant ontzorgen dat is wat ik altijd voor ogen heb.
“Elk telefoontje is anders, en dat maakt werken bij het KCC zo leuk.”
Het feit dat ik hier al zeventien jaar werk, geeft aan dat ik het naar mijn zin heb. Een aantal jaar na mijn stage als monteur werd mij een baan aangeboden als serviceadviseur. Een kans die ik aangreep en die boven verwachting uitpakte. Er is geen persoon, geen reactie of geen dag hetzelfde. Het is een prachtige uitdaging om klanten altijd met een glimlach hun auto te laten ophalen, ook al is de factuur soms pittig. Samen met collega´s lossen we problemen op, ze hebben hier iets voor elkaar over. Ik mag graag met hen samenwerken en ongein uithalen.
“De sfeer is heel goed. Alle afdelingen willen met en voor elkaar werken.”
Mijn hart ligt bij Audi. Toen ik het bord in de grond zag staan dat er een Audi pand kwam, heb ik gelijk gesolliciteerd. Bij Audi De Waal krijg ik de mogelijkheid om te leren en te groeien binnen het bedrijf. Dit merk is alsmaar aan het innoveren en iedere keer verbaas ik me weer over de laatste ontwikkelingen. Die complexe techniek zorgt ervoor dat je je nooit verveeld. Ik ben trots op mijn collega’s en onze samenwerking. We hebben met z’n allen een gezonde en goede sfeer gecreëerd; serieus waar het moet en veel humor waar het kan.
“We mogen trots zijn op waar we nu staan met het team.”