Uw mening is belangrijk
Review maken


Totaal

9.5

Verkoop

9.5

Totaal

9.5

Werkplaats

10


  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Reviews over De Waal Autogroep

Heimen Quik

Verkoop

Afgelopen vrijdag onze nieuwe VW T-Roc opgehaald bij De Waal Zaltbommel. Alles is volledig naar wens verlopen, van eerste verkoopgesprek tot aflevering van de auto. Alle medewerkers van De Waal Zaltbommel: top geregeld, wij zijn super tevreden!

Wim Gutte

Verkoop

Afgelopen 15-11 de bestelde auto bij de Waal Tiel opgehaald. Keurig nette en vriendelijke ontvangst en uitstekende technische uitleg door Wim Twigt. Tevens diverse handige instellingen meteen in het menu ingevoerd. Prima gedaan. Daarna de weg op om de eerste kilometers te maken. Hoewel pas enkele ritten gemaakt, is mijn ervaring zeer positief: auto rijdt heerlijk stil en soepel en Ik voelde me meteen helemaal thuis in deze polo comfortline met executive pakket!

Verkoop

Goede site.

de Bièvre

Verkoop

de verkoper luisterde goed en voelde goed onze smaak qua model en kleur aan.
de bloemen waar zeer attent maar bij de aflevering moesten wij zelf naar een lampen set vragen die er o.i standaard bij hoort te zitten
overal zijn wij zeer tevreden en vertellen dat ook aan onze vrienden

Verkoop

Nadat we onze nieuwe T-roc bij Volkswagen collega geannuleerd hadden door uitgestelde levering en de daarbij horende communicatie zeer goed geholpen zowel in Culemborg als in Zaltbommel. Uiteindelijk nieuwe Tiguan gekocht uit voorraad en deze 1 week later rijklaar afgenomen. Als de service op deze wijze word voortgezet zijn we erg tevreden.

Gerald t' Sas

Verkoop

Op aanraden van een goede vriend die eerder al uitstekende ervaringen met De Waal in Zaltbommel bleek te hebben, ben ook ik inmiddels een uitermate tevreden klant geworden. Hele traject van inruil, aankoop en aflevering van de nieuwe Tiguan (via verkoper Geert van Beers) uitstekend verlopen.

de Bont

Verkoop

Op vakantie in Druten hoorde ik een vervelend geluid aan de auto. Uw monteur onderzocht meteen en vond het euvel. Vriendelijk en duidelijk in de uitleg.
Tevens gekeken en info gevraagd voor een andere auto die caravan goed kan trekken. Uitstekende en vooral “geen macho taal” (zie je vaak bij auto showrooms) kregen we uitleg. Complimenten aan de goede afhandeling.
Het heeft geresulteerd in aanschaf van een andere auto. Compliment voor Sander Coenders.

Ruud Brence

Verkoop

Na 20 jaar altijd nieuwe leaseauto’s te rijden (waarvan er 2 van De Waal), op zoek gegaan naar een nette occasion in verband met een nieuwe baan.

Na eerdere negatieve ervaringen met een niet nader te noemen Volkswagen garage keten in Brabant (….. U den Hout), uiteraard naar de Waal Zaltbommel.

De keuze voor diesel / automaat maakte het zoeken naar een geschikte kandidaat erg moeilijk. Het aanbod was redelijk beperkt. Gelukkig denkt men goed mee bij De Waal om te komen tot alternatieven.
Proefritten maken, geen probleem. Kijken bij collegae in de markt of daar niet toevallig iets mee te regelen is, geen probleem. Rustig een nacht slapen over de keuze, geen probleem. Toch niet de juiste auto, geen probleem.

Uiteindelijk een mooie Volkswagen Golf Variant gevonden, welke volledig aan de eisen voldoet. De snelheid waarmee een deal kon worden gesloten, de mogelijkheden welke De Waal daarbij bied en de service van de technici bij De Waal, maakte dat ik vanaf deze maand in mijn zo goed als nieuwe Golf mag gaan rijden.

Maar het is vooral de vriendelijkheid, integriteit, het enthousiasme en de bereidwilligheid om de klant te helpen door het hele team van De Waal welke van doorslaggevende factor is. Want een Volkswagen blijft een Volkswagen, maar het is toch altijd het bedrijf, de verkoper en de aftersales die het verschil maken!

Kortom, ben zeer blij met De Waal Autogroep en hoop nog een lange en duurzame relatie te behouden.

En sommige andere Volkswagen garages snappen er gewoon geen U den Hout van………..

S. Meij

Verkoop

Het is een goed en net bedrijf, vriendelijke ontvangst en uitermate goed geholpen door Marc de Kort

Terschegget

Verkoop

We kwamen voor de rode VW up. Vriendelijke en duidelijke verkoper. We hadden niets in te ruilen we wilde alleen een auto kopen, maar er kon niets van de prijs af.
Het was zelfs meeneem prijs. Dus voor garantie en nakijken, kwam er zelfs honderden euro’s bij. Dus goedkoop is duurkoop!!

Verkoop

Top bedrijf. vriendelijk. Uitstekend geholpen door Mark bij de aankoop

L. de Ruiter

Verkoop

Super leuk en enthousiast gesprek gehad. Werd geluisterd naar wat ik wilde en binnen twee weken reed ik de deur uit met een nieuwe auto. Die overigens om 6:00 in de ochtend werd opgeleverd. Wat een service!

Verkoop

We zijn op een vriendelijke, nette en deskundige wijze geholpen bij VW Tiel om een mooie VW t-roc te kopen .(De Waalgroep mag trots
zijn met zulke verkopers)

R. Pillekers

Verkoop

Goede communicatie, korte lijnen. Altijd direct contact met verantwoordelijke contactpersoon. Snel antwoord op mijn vragen. Top geregeld.

Verkoop

Ik rij 50 jaar auto ik moet zeggen dat autobedrijf de Waal niet de minste is
Afspraken nakomen ook de kosten ik moet de eerste tegenvaller nog krijgen

Dirk-jan v ewijk

Verkoop

Super aflevering van mijn nieuwe up

B. Hendriks

Verkoop

Mark Biemans luisterde niet alleen naar wat ik zei, maar hoorde wat ik echt wilde. Op meerdere punten kwam hij met betere alternatieven of andere mogelijkheden die beter bij mij wensen pastten zonder andere onnodige troep.

C. Niemeijer

Verkoop

Zeer tevreden over de service bij De Waal Zaltbommel. De verkoper denkt mee en heeft kennis van zaken. Ik ben gastvrij ontvangen en zal deze vestiging zeker adviseren bij vrienden en bekenden. Top bedrijf.

Fam. Meeuwsen

Verkoop

Al 5 jaar zijn wij tevreden klanten bij De Waal autogroep Druten, de deur staat altijd open en je wordt altijd verwelkomt met koffie en gebak en open armen (zelfs als hun het druk hebben en jij even langs komt). Al vele auto’s gekocht met elke keer hetzelfde vertrouwde gevoel als altijd. De waal autogroep Druten ga zo door

Anja

Verkoop

Goed geadviseerd bij het uitzoeken van mijn nieuwe Volkswagen UP. Ook het ophalen van de auto verliep erg prettig.

Fam de Bree

Verkoop

Altijd een feestje bij een aflevering van een nieuwe auto bij De Waal. Weer een goede deal kunnen maken met verkoopadviseur Wim Twigt.

Wim Twigt heeft inmiddels onze 4de nieuwe Volkswagen mogen leveren. Nogmaals bedankt iedereen.

Een aanrader deze dealer in Volkswagen dealer in Tiel, verkoopadviseur Wim Twigt en collega’s.

Kamp

Verkoop

Ik heb een zeer prettige ervaring met de aankoop van mijn nieuwe Polo bij de Waalgroep in Zaltbommel. Ook bij het ophalen van de Polo was de uitleg prima en makkelijk te begrijpen en er werd alle tijd voor genomen.

T.Kooijman

Verkoop

Vind het jammer een aparte garantieregeling is voor occasions. Bij een aankoop komt er extra garantie kosten bij. Is niet er transparant en voelt voor niet goed en weerhoud me om voor een occasion te kijken. Verder is mijn auto goed in onderhoud en ben daar zeer tevreden over.

Anoniem

Verkoop

Alle afspraken werden nagekomen. Er werd de tijd genomen om informatie te geven. Duidelijk en open verhaal. Vragen werden tijdig beantwoord. Prettige atmosfeer bij De Waal Zaltbommel.

Anoniem

Verkoop

De Waal Zaltbommel geeft een uitstekende service en (altijd) een goed advies. Bij de keus voor een auto ben ik volledig en goed geïnformeerd. Al mijn vragen werden snel en duidelijk beantwoord door Geert van Beers. Hoewel ik van een concurrent een betere aanbieding heb gekregen voor een vergelijkbare auto heb ik toch voor Volkswagen gekozen vanwege de dienstverlening. Dat geeft vertrouwen voor de toekomst.

Peter van Iersel

Verkoop

Ik ben ruim een maand in het bezit van een nieuwe Volkswagen Up. De koop ervan verliep in een vriendelijke ontspannen sfeer. Verkoper Geert belde mij na zijn vakantie op om te vragen of alles na behoren was. Ook de andere verkopers stonden me bij technische vragen vriendelijk te woord.

Peter

Verkoop

Reparatie afhandeling vwb waarschuwings symbool AIRBAG primaa gedaan

J.Stuij

Verkoop

28 juni onze nieuwe Tiguan opgehaald in Gorkum.
Het hele traject van koop tot aflevering is op uitstekende wijze uitgevoerd door Erik van Kuilenburg.
Ook over de manier van afleveren en de goede uitleg waar hij alle tijd voor neemt niets dan goeds.
Ook tijdens de proefrit legt hij alles zoveel mogelijk uit en is het leuk om te merken hoe enthousiast hij is over zijn verkochte auto.
Deze Tiguan is onze eerste Volkswagen en wij kunnen niets anders zeggen dan dat de eerste indrukken van de garage en de auto goed zijn.

J.C. de Wit

Verkoop

Ruim 3 jaar geleden heb ik voor het eerst een VW gekocht bij garage de waal
in Geldermalsen. (vw up, move up)
Na bij mijn eerste bezoek weggestuurd te zijn, omdat verkoper niet wist wat ie met een klant moest, en 2 proefritten later (moet bij de Waal op afspraak en eerste keer kwamen ze met een verkeerd model), heb ik er toch een auto gekocht.
Nu ruim 3 jaar later, moet ik zeggen dat de auto mij goed bevalt, met uitzondering van het maps and more systeem (geluid valt steeds uit, systeem stopt relmatig halverwege een route met route aangeven en raakt vaak helemaal van slag en stuurt je dan alle kanten op behalve de goede.
Ik had 2 jaar extra garantie bijgekocht, en in die 3 jaar is het systeem meerdere keren bij de Waal teruggeweest, maar problemen blijven hetzelfde.
Onlangs kreeg mijn auto zijn eerste grote beurt, toen ik de auto bracht zei de receptioniste dat ze zouden laten weten als ie klaar was
Toen ik om 17.30 uur nog niets gehoord had ben ik mijn auto maar op gaan halen, deze bleek klaar te staan.
De showroom was al donker en er waren nog maar enkele personen.
Ik kreeg de sleutels en kon gaan. (geen uitleg of zo over verrichte werkzaamheden)
Rekening kwam maar niet, maar wel een aanmaning.
Toen ik naar de Waal belde, bleek rekening naar verkeerd adres gestuurd en kreeg ik verwijtend te horen dat de meeste klanten gewoon betalen als ze hun auto ophalen.
(maar die optie was mij niet geboden, en ik kreeg ook geen rekening bij ophalen auto)
Ik vind de Waal gewoon een heel slecht en klantonvriendelijk bedrijf en met de extra bijgekochte garantie en het maps and more systeem voel ik me gewoon belazerd.

Beau

Verkoop

Wij zijn perfect geholpen! Ik had aangegeven dat ik het ook super leuk zou vinden als onze auto onder een doek onthult zou worden, en zo gebeurde het ook! De auto rijd toppie!!

Daan

Verkoop

Wij zijn goed geholpen. Met goede uitleg over de auto. Met vragen en minpunten die we hadden zijn we gelijk geholpen.

Ad Helmond

Verkoop

We hebben vorig jaar een VW Tiguan gekocht bij De Waal in Tiel die afgelopen woensdag is afgeleverd. Onze eerste VW. Meteen was onze eerste indruk goed. Er werd alle tijd voor je genomen. Geen opdringerigheid. Ook bij het tweede gesprek. Keurige uitleg en belangstelling voor de klant. Bij de aflevering sta jij in het middelpunt. Maar het is dan ook een supermooie wagen. We hopen er vele jaren plezier van te hebben. Mijn dank gaat uit naar Hugo en Cristian die ons in Tiel voortreffelijk geholpen hebben.

Wim Engelhart

Verkoop

Ik ben door Mark Biemans in Zaltbommel op een voortreffelijke manier geholpen . Werd heel vriendelijk ontvangen . Dat gaf mij al een goed gevoel. Hij nam voor mij alle tijd . Legde alles keurig netjes uit . De aflevering was super . Het was een plaatje toen ik het rode kleed er af haalde . Super mooi . Dat was mijn zoveelste auto van garage de Waal . Wil op deze manier Mark bedanken voor alles . Voor mij een Topper.

R. Brence

Verkoop

De derde auto via De Waal Zaltbommel…… wat een top bedrijf! Keurig netjes geholpen, aflevering is een feest en alles is bespreekbaar. Afspraken worden nagekomen en vage beloftes blijven achterwege. De vierde auto? Duidelijk waar deze vandaan gaat komen! Heel blij met De Waal Zaltbommel!

Anoniem

Verkoop

Vriendelijke geholpen, goede uitleg! Gewoon goede service.

Anoniem

Verkoop

Mijn familie woont niet in de buurt van Culemborg / Tiel, dus daarom adviseer ik hun niet. De dienstverlening was verder prima!

Anoniem

Verkoop

Gewoon recht door zee en geen poespas of onzin verhalen.
Verkoper (ook de stagiair) hebben ons prima geholpen en meegedacht.

Anoniem

Verkoop

We zijn keurig geholpen, goed voorgelicht en afspraken zijn goed nagekomen.

Anoniem

Verkoop

Goede service, flexibel, komen afspraken na, goeie oplevering, netjes, prettig in communicatie.

Anoniem

Verkoop

Aanbeveling vanwege de zeer vriendelijke en correcte behandeling door de heer Geert van Beers.

Anoniem

Verkoop

Klantvriendelijkheid, echt een topgarage, eerlijke verkoper en de auto is echt 100% naar tevredenheid afgeleverd

Anoniem

Verkoop

Het zijn zulke fijne mensen daar.

Anoniem

Verkoop

Professionaliteit verkoper, het gekochte product, de correcte aflevering

Anoniem

Verkoop

Geert van Beers heeft me uitstekend voorgelicht, een mooie deal met me gemaakt en de nieuwe auto geduldig uitgelegd

Anoniem

Verkoop

– Super klantvriendelijk
– Nemen die tijd voor je
– Deskundig
– Ook al ben je leaserijder en gaat je auto er niet in onderhoud toch alle aandacht voor je
– Kortom erg prettige klantervaring

Anoniem

Verkoop

Vriendelijk en kundig geholpen !

Anoniem

Verkoop

Goed en uitgebreid geholpen zowel voorafgaand aan levering als tijdens aflevering

Anoniem

Verkoop

Keurige en duidelijke uitleg voor- / tijdens en na de aflevering van mijn nieuwe VW golf

Anoniem

Verkoop

Er wordt tijd en aandacht besteed aan de klant

Anoniem

Verkoop

Vriendelijk,eerlijk ,klantgericht

Anoniem

Verkoop

Deskundig en zeer goede service.

Anoniem

Verkoop

Goeie service, behulpzaam, positief meedenken

Anoniem

Verkoop

Persoonlijk, meedenken en scherpe offerte

Anoniem

Verkoop

Zeer goede vertegenwoordiger

Anoniem

Verkoop

Goede service, Vriendelijk personeel. Dit is mijn tweede auto, die bij dit bedrijf gekocht is.

Anoniem

Verkoop

Gewoon goede dienstverlening, niets meer niets minder!

Anoniem

Verkoop

Goede service, goede prijs, goede inruilwaarde. In zijn algemeenheid een goede ervaring met De Waal Zaltbommel en verkoper Mark Biemans.

Anoniem

Verkoop

Goede relatie met alle medewerkers service, verkoop, werkplaats. D.w.z. goede communicatie waardoor echte oplossingen worden geboden.

Anoniem

Verkoop

Klantvriendelijkheid

Anoniem

Verkoop

Alertheid in communicatie, deskundig advies

Anoniem

Verkoop

Vriendelijke verkoper,als er iets was deed hij er iets mee. Prettig geholpen

Anoniem

Verkoop

Prima, duidelijk en netjes geholpen

Anoniem

Verkoop

Geen tips.
Omdat de hele ervaring van voortraject, aflevering en nazorg ons al heel professioneel over is gekomen.
De communicatie zowel verbaal en schriftelijk was correct.

Anoniem

Verkoop

Vriendelijk en zeer behulpzaam

Anoniem

Verkoop

Goede advisering

Anoniem

Verkoop

Persoonlijk, snel reageren en goede adviezen

Anoniem

Verkoop

Vriendelijk ontvangst
Kennis van zaken
Meedenken met de klant

Anoniem

Verkoop

Goede service
Duidelijk en eerlijk,
Staan altijd voor de klant klaar

Anoniem

Verkoop

Verkoper is super vriendelijk, behulpzaam en mee denkend!!
Alles komen zeer vertrouwelijk over.
Het hele aankoop van begin tot aflevering met daarbij tussen door nog veel dingen de verkoper lastig moest vallen had ik “totaal geen negatieve indruk” van hem gehad. Super!!!!

Anoniem

Verkoop

Als zeer prettig ervaren, geen suggesties

Anoniem

Verkoop

Correcte, klantvriendelijke mensen, die geduldig alles uitlegden.

Anoniem

Verkoop

Goede behandeling en voorlichting tijdens koop van nieuwe auto en bij de afhandeling van de inruil van de oude auto. Plezierige en hulpvaardige verkopers.

Anoniem

Verkoop

goede voorlichting, meedenken, vriendelijk

Anoniem

Verkoop

Klantvriendelijk/-gericht, goede service, volgens afspraak, betrouwbaar, goed gevoel, meedenkend en ‘waar voor je geld’
Iedereen staat voor je klaar! Tevredenheidscijfer: meer dan 100%.

Anoniem

Verkoop

De behulpzaamheid, die er wordt geleverd door de medewerkers van de sales afdeling

Anoniem

Verkoop

Goed advies, komt eerlijk over

Anoniem

Verkoop

Persoonlijk en efficient

Anoniem

Verkoop

Zeer vriendelijk en bereidwillig

Anoniem

Verkoop

Degelijkheidklantvriendelijkmeedenkend.

Dhr. De Bruijne

Werkplaats

Alles is volgens planning verlopen en ik ben vriendelijk en correct te woord gestaan, geen lange wachttijden, leenfiets was prima in orde, dus helemaal tevreden.

van Thiel

Werkplaats

De garage in Druten is: gastvrij- klantvriendelijk- prima service- laagdrempelig- de klant is echt “Koning”.
Voor Marc natuurlijk een dikke 10!!

Suthoff

Werkplaats

Langs deze weg wil ik de service, magazijn en werkplaats afdelingsmedewerkers van de garage Culemborg heel hartelijk bedanken voor de fantastische service die ik heb mogen ontvangen. Als niet klant van de Waal Autogroep, ben woonachtig in Zuid Frankrijk, hebben ze mijn nieuwe Tiguan zeer snel en vakkundig gerepareerd. De service, snelheid van handelen en de extra aandacht die ik mocht ontvangen, hebben grote indruk gemaakt .Zelfs het ter beschikking stellen van een fiets en leenauto was top geregeld!!!
Nogmaals onze grote dank en complimenten aan het voltallige team. Een garage die begrijpt was “SERVICE” ook voor niet klanten is waar ik, als ik in Nederland zou wonen, mijn auto zou kopen en laten onderhouden.
Voor een ieder een aanrader!!!
Nogmaals onze grote dank.

W.R.E. Borregaard

Werkplaats

Ondanks drukte bij de garage werd ik direct geholpen en kon ik na een half uur weer vertrekken met een gerepareerde auto. Wat wil een mens (klant) meer.

A.M. Bergers

Werkplaats

Alles vanaf de planning tot en met de afspraak en oplevering is naar volle tevredenheid verlopen. De persoonlijke benadering van de medewerker aan de balie was de kers op de taart!

Joy Maat

Werkplaats

Super geholpen! Kreeg een leenfiets mee om naar m’n werk te gaan, super service.

J.H. Han Voorjans

Werkplaats

De afspraak die je hebt gemaakt met de medewerker wordt direct bevestigt met een mail en later krijg je een herinnering d.m.v. een mail en de dag voor de afspraak krijg je weer een mail. Het vervangend vervoer staat netjes voor je klaar. Je word er netjes en gezellig geholpen eventueel onder het genot van een heerlijk kopje koffie. Ik kom graag bij deze garage ondanks het een stuk verder rijden is dan Hegemans in Nijmegen.

J.J.M. Brand

Werkplaats

Geweldig leuk team, geeft de klant nog het ouderwetse “warme bad” gevoel wat zeer gewaardeerd wordt.

H.J.M. van Eck - van Rijn

Werkplaats

Heb deze auto nu één jaar, inspectiecontrole, mijn indruk van het bedrijf is buitengewoon goed. Vriendelijk personeel, leggen alles goed uit, de monteur zelf vertelde me wat hij allemaal ging doen. Ik werd gebeld over de werkzaamheden die ze uit gingen voeren na inspectie, en hebben zeker een luisterend oor naar de klant toe en kijken hoe ze het zo voordelig mogelijk kunnen oplossen, TOP 🙂 🙂

Lemmers

Werkplaats

Perfecte analyse van de storing; goede uitleg over het defect; defecte onderdeel retour gekregen; korte tijd tussen melden van de storing en de reparatie

M. Klymko

Werkplaats

Ik ben al klant voor vele jaren. Ik word altijd goed geadviseerd en geholpen. Heel professioneel bedrijf.

Werkplaats

Vriendelijke mensen, meteen koffie
en duidelijke afspraken. Topgarage.

van der Zalm

Werkplaats

Bij de Waal Zaltbommel wordt je netjes behandeld, en daar lopen fijne correcte en kundige mensen rond. Geen poes pas en bla bla. gewoon alles wat een klant wil.

Hetty en Gerard

Werkplaats

Ik ben uiterst tevreden over het persoonlijk contact en de op maat gesneden service. Kortom het totale plaatje is perfect. Ik ben verkocht aan De Waal en mijn Tiguan. Reuze Bedankt !!!!

Charles

Werkplaats

Voor het eerst bij deze dealer voor een onderhoudsbeurt na aankoop van mijn (gebruikte) Golf. Alles werkt soepel; het maken van de afspraak, het gratis vervangend vervoer, klaarstaan van de auto bij ophalen en duidelijke uitleg wat aan de auto is gedaan. En dat allemaal zonder enige wachttijd of rijen bij de balie. Dat was bij vd Udenhout met mijn lease-Audi wel anders, dan stond ik om half 6 vaak in een rij meer dan een half uur op mijn auto te wachten die dan nog niet klaar gemeld was of op het terrein gezocht moest worden… Ik hoef geen intake met een gastvrouw (die uiteindelijk alles aan iemand anders met vragen) of koffie met gebak. Hier was het prima voor elkaar; alle werkzaamheden zijn uitgevoerd, ook een krakend geluid – waar ik om gevraagd had – is verholpen en de auto is zelfs van binnen en buiten gewassen. Het te betalen bedrag viel me ook nog mee. Super tevreden over!

R. Jansen

Werkplaats

Alles netjes gedaan, goede afspraken, komen ze ook na. Goede koffie en mooie plek (met wifi) om toch door te kunnen werken tijdens het wachten. Altijd vriendelijk personeel in Druten.

Marjan

Werkplaats

netjes en vriendelijk geholpen prima service Top

Renée Peters-Braakhekke

Werkplaats

Prima service. En ik kreeg van tevoren een indicatie van de kosten van de onderhoudsbeurt.

Werkplaats

Goede interesse in de klant stelt hem op zijn gemak en maakt hem tot huisgenoot van de familie vd Waal

Anoniem

Werkplaats

Ik word altijd zeer vriendelijk ontvangen en er wordt mij elke keer weer een prima service verleend ook al heb je geen afspraak omdat er onverwachts een storing heeft opgetreden met de auto.

Wout Baak

Werkplaats

Kijk! Dat noem ik nou Service met een hoofdletter S. Gisteren is mijn lease-auto VW Polo in Zaltbommel geweest voor een olie servicebeurt. Ik merk gelijk aan het rijden en remmen dat alles weer goed is bijgevuld en afgesteld. Maar…
Komt de auto terug, is-ie ook nog eens gewassen aan de buitenkant en uitgezogen aan de binnenzijde! Top! Laat Nipo maar komen

Debby Wagensveld

Werkplaats

Wederom zeer goed geholpen rondom een onderhoudsbeurt van mijn VW GOLF. Zeer klachtgericht! Afspraken worden goed en duidelijk gemaakt en worden ook nagekomen. Fijne communicatie met zowel de medewerker aan de balie als met de medewerker van de werkplaats. Geen klachten. Positieve ervaring

M.W.Kruithof

Werkplaats

Afspraak keurig nagekomen, alle wensen prima uitgevoerd.
Tijdens het wachten koffie en een krant ik kom speciaal uit Rotterdam
voor het onderhoud voor goede zorg.

Rien

Werkplaats

Uitstekende service

Greven

Werkplaats

Vrijdag de vakantiecheck laten uitvoeren. Na een bakje koffie was alles gecontroleerd en is onze auto helemaal klaar voor de vakantie. Spanje here we come!

Johan van Welie

Werkplaats

Goede uitleg van de te verrichten werkzaamheden.
Keurig overleg gehad als er bijzonderheden zijn.

Werkplaats

Winterbanden wisselen en opslaan!!
Ik ben zeer tevreden over de bewezen diensten, de klantvriendelijkheid en service!!

c.e.van vliet

Werkplaats

prima service en een vertrouwd adres.
dit is mijn tweede auto van dit bedrijf.
super.

Matthias

Werkplaats

Na het ontvangen van de Volkswagen terugroepactie brief heb ik direct een afspraak ingepland bij De Waal Gorinchem. Mijn Golf VI werd snel voorzien van de software update. Ik ben erg te spreken over de snelle en uitstekende service van De Waal Gorinchem. Bij het ophalen van de auto was hij ook nog netjes schoongemaakt van binnen én van buiten. Kortom, een Uitstekende servicebeurt met een hoofdletter U.

Joris

Werkplaats

Vanochtend servicebeurt gehad. De Waal startte exact op de aangegeven tijd. De auto was klaar voor de afgesproken tijd. Ik heb prima kunnen werken. Bij teruggave van de auto kreeg ik een duidelijke uitleg wat er gedaan was. Dit was een servicebeurt uit het boekje! Bedankt!

Balkestein

Werkplaats

Uiterst prettige service. Worden vriendelijk behandeld. Fijn dat het nog kleinschalig is.

C. Sint Nicolaas

Werkplaats

Goede en tevreden behandeling van gedane werkzaamheden aan mijn auto

Teunissen

Werkplaats

Afspraken worden nagekomen, goed overleg bij reparatie en keuring. Keurige behandeling aan balie en goede service.

Anoniem

Werkplaats

Goede service, klantvriendelijk

Anoniem

Werkplaats

Zeer klantvriendelijk en zeer kundig

Anoniem

Werkplaats

Goede service, doen wat ze beloven

Anoniem

Werkplaats

Goede service

Anoniem

Werkplaats

Ik heb de auto vorige week weggebracht voor een wintercheck, wat bij nader inzien toch iets meer werd, maar ik ben netjes van te voren gebeld, wat de kosten zouden worden, en ook het feit, dat ik -na het brengen van de auto- weer netjes naar huis gebracht werd , en ‘smiddags weer opgehaald, ervaar ik als een hele fijne service

Anoniem

Werkplaats

Duidelijker communiceren wat er is gedaan tijdens de controle. “Geen problemen” is voor mij te algemeen. Kost het dan ook niks?

Geert

Werkplaats

Te officieel. Er is teveel personeel met een en hetzelfde ding bezig. Ze lopen elkaar in de weg.

Arthur

Werkplaats

De auto’s van mijn onderneming komen al jaren voor het onderhoud bij De Waal Geldermalsen. Erg tevreden over de kwaliteit en de vriendelijkheid van het personeel.

Anoniem

Werkplaats

Alle medewerkers zijn vriendelijk en geven goede adviezen. Ik ben altijd snel en goed geholpen

Anoniem

Werkplaats

Vakkundig, vriendelijk en klantgericht

Anoniem

Werkplaats

Uiterst tevreden

Anoniem

Werkplaats

Altijd zeer vriendelijk meedenkend personeel

Anoniem

Werkplaats

Geen verbetersuggesties, balie medewerkers staan zeer snel klaar om je te helpen.

Anoniem

Werkplaats

Afhandeling verwisselen winterbanden duurt bij collega’s na bevinding sneller. Verder géén probleem!

Anoniem

Werkplaats

Je wordt prettig geholpen.

Anoniem

Werkplaats

Vriendelijk, behulpzaam, snel, duidelijk, goede informatie

Anoniem

Werkplaats

Heb geen tips, communicatie was goed, vriendelijk en men is behulpzaam. Prima.

Anoniem

Werkplaats

Dienstverlening is prima zo.

Anoniem

Werkplaats

Express service duurt veel te lang. Bijvullen van koelvloeistof mag max. 5 minuten duren en geen 20-25 minuten. Te veel administratie voordat er iets gebeurt. Tussen 12 en 13 een open werkplaats is ook wel iets van deze tijd.

Anoniem

Werkplaats

Goede dienstverlening. Correct geholpen.

Anoniem

Werkplaats

Ik ben al jaren klant en dat gevoel krijg je van het personeel terug.

Anoniem

Werkplaats

Personeel is vriendelijk en duidelijk met informatie

Anoniem

Werkplaats

Daniel weet gelijk wat er met de auto aan de hand is en zorgt dat het opgelost wordt!

Anoniem

Werkplaats

Correct en oplossingsgericht

Anoniem

Werkplaats

Men is vriendelijk en deskundig. Terwijl je wacht op je auto biedt men je een kop koffie of thee aan. Een prima garage met klantgerichte service!
Ik was eerst in Vianen maar deze garage was helaas plots weg. Nu woon ik in Culemborg en ben ik terug bij De Waal. Ik ben hier net zo tevreden als ik vroeger in Vianen was.

Anoniem

Werkplaats

Super service

Anoniem

Werkplaats

Goede service . Vriendelijk en behulpzaam personeel

Anoniem

Werkplaats

Goede en vriendelijke service.

Anoniem

Werkplaats

Professionaliteit, correcte afspraken en deze ook nakomen,
geen “prijsvechter”, maar kwaliteit

Anoniem

Werkplaats

Goede service, eerlijke voorlichting, betrouwbaar in afspraken

Anoniem

Werkplaats

Goede service , vriendelijk personeel

Anoniem

Werkplaats

Prima service, doen wat beloofd wordt

Anoniem

Werkplaats

Zeer klantgericht. Afspraak is afspraak. Doen een extra stap!

Anoniem

Werkplaats

Keurig netjes geholpen.

Anoniem

Werkplaats

Duidelijk, klantgericht en vriendelijk

Anoniem

Werkplaats

Klantvriendelijk en goede service

Anoniem

Werkplaats

Correct behandeld.

Anoniem

Werkplaats

Vriendelijk, meedenkend, duidelijk

Anoniem

Werkplaats

Klant vriendelijk
Wordt gelijk geholpen zonder afspraak
Altijd behulpzaam en komen met een oplossing

Anoniem

Werkplaats

Perfect contact, altijd bereid te helpen, prima service

Anoniem

Werkplaats

Er word netjes contact opgenomen, om toestemming gevraagd. Er word netjes uitgelegd wat er kapot is of ivm slijtage aan vernieuwing toe is

Anoniem

Werkplaats

Vriendelijk personeel. Vlotte service.

Anoniem

Werkplaats

Goede service.
Vriendelijk personeel

Anoniem

Werkplaats

Onderhoud is binnen afgesproken tijd uitgevoerd / op tijd klaar.

Anoniem

Werkplaats

Deskundig,klantvriendelijk

Anoniem

Werkplaats

Klantvriendelijk, gezellige sfeer onder de collega’s, je wordt altijd zo snel en zo goed mogelijk geholpen

Anoniem

Werkplaats

Personeel denkt mee wat betreft het onderhoud van de auto.

Anoniem

Werkplaats

Vriendelijk, op tijd, goede service….

Anoniem

Werkplaats

Uitstekende dienstverlening.

Anoniem

Werkplaats

Ons kent ons.

Anoniem

Werkplaats

Vele jaren altijd vlekkeloos geholpen

Anoniem

Werkplaats

Klantvriendelijk, deskundig personeel en een prettige ongedwongen sfeer.

Anoniem

Werkplaats

Goede service op een zeer persoonlijke manier. Je wordt bij de voornaam aangesproken.

Anoniem

Werkplaats

Korrekte behandeling, vriendelijk personeel, kwaliteit

Anoniem

Werkplaats

Uitstekend goede service

Anoniem

Werkplaats

Altijd meedenken met de klant

Anoniem

Werkplaats

Geen verbetering. Werkzaamheden worden goed en netjes verricht. geen klachten en daarmee ook aan te bevelen.

Anoniem

Werkplaats

Het is in de loop van de jaren zo veel beter gegaan, met de service enz.

Anoniem

Werkplaats

Nette afhandeling, komen afspraken goed na. Goede service.

Anoniem

Werkplaats

Prima