Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière in de autobranche? Met je interesse in techniek, mensen en service? Dan is het traineeship tot service adviseur bij De Waal precies wat je zoekt.
Tijdens dit traject ontdek je stap voor stap wat het betekent om hét gezicht van onze werkplaats te zijn. Je leert hoe je klanten helpt bij onderhoud, reparaties en advies over hun auto én je krijgt inzicht in de technische processen achter de schermen. Samen met ervaren collega's groei je uit tot een volwaardig service adviseur die weet hoe je klanten écht verder helpt. Als trainee word je volledig opgenomen in het team en krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie waar kwaliteit, samenwerking en plezier centraal staan.
Hoe het werkt
Zoals je ziet leer je het vak van Service Adviseur stap voor stap in de praktijk. Je begint met een persoonlijk opleidingsplan, afgestemd op jouw tempo, achtergrond en doelen. Zo weet je precies waar je aan werkt en welke begeleiding je krijgt.
Tijdens je traineeship werk je direct mee op de werkplaatsreceptie. Je leert door te doen: van het ontvangen van klanten tot het plannen van werkzaamheden en het afstemmen met monteurs. Daarbij krijg je ondersteuning van ervaren collega's en onze bedrijfstrainer. Zij helpen je om steeds zelfstandiger te worden en vertrouwen te krijgen in je rol.
Het traject is flexibel. De duur hangt af van jouw ontwikkeling. Sommige trainees groeien in een paar maanden door naar een vaste functie, anderen nemen er wat meer tijd voor. Jij bepaalt het tempo, wij zorgen voor de juiste begeleiding en kansen om te groeien.
Jouw weg naar service adviseur
Stap 1: Trainee
Krijg persoonlijke begeleiding van ervaren collega's en groei in je rol
Tijdens je traineeship leer je alle vaardigheden van een service adviseur, van klantcontact tot werkplaatsprocessen, met persoonlijke begeleiding van ervaren collega's.
Stap 2: Medewerker afsprakenbureau
Plan afspraken en houd het overzicht in de werkplaats
Je coördineert onderhouds- en reparatieafspraken, zorgt dat alles soepel verloopt en ondersteunt het team bij het dagelijkse werk in de werkplaats.
Stap 3: Junior service adviseur
Adviseer klanten en bouw ervaring op in de werkplaats
Je helpt klanten bij het onderhoud en reparaties, stelt offertes op en leert zelfstandig servicevragen af te handelen onder begeleiding van ervaren collega's.
Stap 4: Service adviseur
Word het aanspreekpunt voor onze klanten
Je adviseert klanten volledig zelfstandig, coördineert werkplaatsprocessen en zorgt dat elke klant tevreden weer de weg op gaat.
Wij bieden
- Een persoonlijk opleidingsplan met professionele begeleiding;
- Een kans om goed te verdienen én tegelijkertijd veel te leren;
- Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld Service Manager;
- Een afwisselende baan met veel klantcontact;
- Werken met topmerken in een gezond, hecht bedrijf.
Jij brengt mee
- Je hebt een mbo-opleiding in automotive, techniek of commercie (of vergelijkbare ervaring met klantcontact);
- Je bent leergierig, communicatief sterk en oplossingsgericht;
- Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en plant graag;
- Je hebt affiniteit met auto’s en wilt je technische kennis verder ontwikkelen;
- Je bent in bezit van rijbewijs B.
Klinkt dit interessant?
Dan zijn wij heel benieuwd naar jou! Je kunt gemakkelijk solliciteren via de button. Liever eerst even contact via WhatsApp? Dat kan ook! Neem contact op met Jasper de Moree, servicemanager bij De Waal, op 06 303 947 27.
Solliciteer hier
Waarom De Waal?
Bij De Waal zit je goed. De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al bijna 60 jaar actief is. En dat merk je in de omgang met medewerkers.
Loyale werkgever
De Waal investeert in het personeel. Dit resulteert er in dat werknemers lang bij ons blijven. We hebben vaak wat te vieren met mooie werkjubilea; met soms wel medewerkers die al 50 jaar in dienst zijn!
Tijd, geld en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Alle medewerkers van De Waal krijgen groeipaden en trainingsmogelijkheden aangeboden. Voor wie dat wil, is er volop de ruimte om door te groeien.
Geweldige personeelsfeesten
Eén keer per jaar vindt er bij De Waal een groot personeelsfeest plaats. Inclusief een goede artiest, heerlijk eten en veel gezelligheid. Jouw +1 is natuurlijk óók welkom.
Korting op eigen producten
Als medewerker van De Waal krijg je korting op onze eigen producten. Of je nu een auto bij ons wilt private leasen, een mooie leasefiets uitkiest of onderdelen nodig hebt.