De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al 50 jaar uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens.
Wat is uw ervaring met De Waal Autogroep?
Laat het ons weten!
Ik vind dat men de tijd heeft genomen bij het afleveren. De auto wordt helemaal doorgesproken.
Geen gedoe als een bloemetje, paraplu, miniatuur van je auto voor je kind of een sleutelhanger als cadeau. Gewoon sleutels in je handen en GAAN!
Prima service
Na een tijdje opzoek geweest te zijn naar een leuke gebruikte VW UP! in Duitsland (om zelf in te voeren), ineens afgelopen dinsdagavond een mooie UP! in de kleur ‘Dark Silver’ met panoramadak tegen gekomen bij De Waal in Tiel. Meteen woensdagochtend om 08:00u gebeld waarna ik verrassend binnen zeer korte tijd terug gebeld werd door Peter Husselson. Na een fijn eerste telefonisch gesprek meteen naar Tiel gereden, waarna we het prettige gesprek door hebben gezet aan tafel. Met de minuut werd duidelijker dat het voelde alsof ik thuis was, erg prettig en lekker ongedwongen. Na een korte proefrit (want ja, de essentie om naar Tiel toe te komen was uiteindelijk wel voor een proefritje ter bevestiging van de aankoop) snel de knoop doorgehakt. Dit was dé auto die ik wilde kopen voor mijn vriendin! Alles klopte gewoon! Ik zal dan ook iedereen aanbevelen om hier naartoe te gaan, zo vriendelijk en toch professioneel. Ga hier zelf ook zeker nog een keer heen! En het allerbelangrijkste voor mijzelf, mijn vriendin was super blij met het cadeau! Hij rijdt heerlijk!
Op zoek naar een geschikte VW Golf Sportsvan, bezocht ik op een zaterdagmiddag de garage in Tiel. Daar maakte ik kennis met Peter Husselson. Een rustige, duidelijke, overtuigende en prettige verkoper.
Aan mijn verzoek of ik een proefrit mocht maken, werd onmiddellijk gehoor aan gegeven. Na terugkomst, geen enkele opdringerige verkooppraat. Dat ervaar ik als zeer prettig. Omdat ik twee bijna identieke auto’s bij De Waal Autogroep had gezien, zou ik ze graag naast elkaar willen zien. Het verzoek aan Peter gedaan of de auto van Culemborg naar Tiel kon komen om “kijk en vergelijk” te doen en dat was geen probleem.
De volgende zaterdagmiddag samen met mijn vrouw gaan kijken en nog een proefrit gemaakt. Na een goede kop koffie met Peter de offerte doorgesproken en de deal gesloten. Afgelopen zaterdag hebben we de auto opgehaald. Peter had nog een extra poetsbeurt geregeld en nam uitgebreid de tijd om de papieren in orde te maken en hij gaf een uitgebreide uitleg.
Fijne garage in Tiel, we werden behandeld als klant, zonder bijzondere poespas.
geweldige service! goed geregeld allemaal!
SUPER geholpen door Peter Husselson met de koop van onze jonge VW Sportsvan uit 2018 en de inruil van onze vorige auto. Peter is ter zake deskundig, realistisch én klantvriendelijk. Fijne verkoopadviseur!
We zijn erg blij met onze ‘nieuwe’ occasion.
Wij zijn afgelopen week voor het eerst op ‘occasionjacht’ gegaan waarbij onze eerste ervaring met een autodealer (Muntstad Utrecht) vies was tegen gevallen.
Afspraken werden niet nagekomen en we kregen -na zelf wat research te hebben gedaan- geen eerlijk verhaal te horen.
Opnieuw zijn wij op zoek gegaan naar ons type auto en kwamen via internet bij de Waal groep terecht. deze had twee verschillende occasions die allebei onze interesse hadden gewekt. De voertuigen zouden onder andere dealer onderhouden zijn en geen enkele keuring gemist hebben.
De afspraak voor een proefrit was gemaakt en in Tiel aangekomen hebben we kennis gemaakt. Op de vraag hoe we bij de Waal zijn gekomen hebben we meteen onze eerdere negatieve ervaring verteld en het vertrouwen in de Waal uitgesproken. Ook omdat de reviews op de site positief zijn…
Na afloop van de proefritten waren we over beide auto’s erg positief. In het verkoopgesprek werd alles nog eens doorgenomen en naar ons idee te veel gepusht om een extra pakket a €700,- erbij te kopen. Ook bleek 1 van de 2 auto’s toe te zijn aan de grote beurt om de Skoda mobiliteit- en fabrieksgarantie te houden. Deze grote beurt zou ons € 350,- extra gaan kosten.
Wij zijn naar huis gegaan met twee offertes om er nog eens even over na te kunnen denken.
We werden ook door het hele garantieverhaal behoorlijk aan het twijfelen gebracht over de status van de auto, en dat terwijl we zo blij waren met beide auto’s. Daarnaast konden we bij een andere skoda dealer de grote beurt goedkoper laten doen.
De volgende ochtend heb ik weer contact gehad met de verkoper. Ik heb ons gevoel gedeeld en had gehoopt dat het gevoel weggenomen kon worden. We zouden de auto willen kopen met de grote beurt erbij als deze voor de Skoda prijs zou worden gedaan.
Gelukkig heb ik ook gevraagd wanneer de laatste beurt exact is gedaan, want daar kwam de onaangename verrassing dat deze ruim 1,5 jaar geleden is gedaan in tegenstelling tot wat de verkoper ons vertelde en wat de website pretendeert met dat ze dealer onderhouden zijn. Niet conform de SKODA eisen en ook niet conform de garantievoorwaarden.
Wederom zijn wij er dus achter gekomen dat een specialist, de dealer, niet het hele/eerlijke verhaal heeft verteld en is ons vertrouwen verder gekelderd.
Een gemiste kans, en met deze review hoop ik andere kopers te waarschuwen voor de mooie praatjes en zeker niet alles voor waarheid aan te nemen.
Ik zat op internet te scrollen toen ik deze mooie Mii voorbij zag komen rollen. Een bezoekje aan de Waal en dat werd al snel een positief verhaal. Niet veel later was de deal gesloten, wat heb ik hier van genoten!
Peter Husselson, bedankt voor deze fijn ervaring.
Ik rijd nu met veel plezier rond in een mooie Seat Mii!
Groeten Aniek
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij De Waal Autogroep in Tiel. Vanaf dag één een hele leuke klik met verkoper Peter Husselson. Na de nodige puntjes besproken te hebben was de aankoop gedaan en het wachten tot de levering begonnen. Ik kreeg van Peter een zeer uitgebreide uitleg over de in en outs van de systemen. Dat was erg fijn! Peter, nogmaals dank voor je je hulp en het leuke contact. De Waal mag trots op jou zijn! *****
naar mijn mening goede monteurs. Er wordt vooraf contact opgenomen
als er tijdens servicebeurt iets extra moet gebeuren. Prijs servicebeurt vind ik wel aan de hoge kant.
Goede service, overleggen alles netjes, goede communicatie, komen afspraken na, netjes kunnen wachten op reparatie en auto zelfs gewassen en gezogen.
Prachtige Golf VII automaat gekocht. Zeer tevreden en bovenal met de zeer vriendelijke en professionele verkoper Peter Husselson. Straalt rust en betrouwbaarheid uit en maakt het ook waar. Dank Peter, ook namens mijn vrouw!
Heel goede service
Geert van Beers heeft ons echt goed geholpen met de aankoop van onze nieuwe bedrijfswagen!!
Geweldig bedrijf! Met name Jeroen! Complimenten weer.
Deze week werden we benaderd door verkoopadviseur T.Westbroek- van de Waal Gorinchem- met de vraag of de nieuw geleverde VW Up voldoet aan onze verwachtingen en dat is inderdaad het geval. We vonden dat erg netjes.
Vrijdag-6 dec- is onze nieuwe VW Up afgeleverd door Thorvald Westbroek. Alles keurig en met volle uitleg over de auto. Helaas ging de mooi gepoetste auto direct vanuit de showroom de regen in. Top Thorvald.
Eigenlijk kwamen we voor een dingetje aan onze vorige wagen .Daar op moesten we even wachten en wat rondgekeken en zagen de Seat Arona staan.
Peter Husselson nam de tijd en de moeite om met ons het een en ander te bekijken en na een goed gevoel en natuurlijk een prima inruil prijs zijn we ervoor gegaan ,onze Seat Arona
Geen aankoop gedaan omdat er is gekozen voor een ander merk.
Maar ik wil graag even opmerken dat ik naar alle tevredenheid ben geholpen door de afdeling verkoop (Dhr. Rodjo Christian). Prima en professionele instelling!
Bedankt, wellicht een andere keer!
Zeer goede ervaring met De Waal Gorinchem. Rodjo Christian heeft ons fantastisch geholpen. Er wordt echt de tijd voor je genomen, de auto wordt tot in de puntjes verzorgd en zit je met een vraag, dan wordt je altijd zeer vriendelijk te woord gestaan. Zoek je een Skoda? Ga dan zeker naar De Waal Gorinchem, zij hebben nog echte klantgerichte service.
Marc De Kort en Erik van Kuilenburg hebben ons perfect geholpen. Met veel vakkennis en inzet hebben ze samen met ons onze ideale auto samengesteld. We zijn er ontzettend blij mee en raden iedereen een bezoek aan de Waal Gorinchem aan. Ga zo door, mannen!
