Join the family!
Nieuw bij De Waal: Family Card
Nieuw bij De Waal: het Family Card spaarprogramma. Als klant van De Waal kunt u profiteren van ons spaarprogramma. Vraag uw eigen Family Card aan en start met sparen. Voor iedere euro die u in onze werkplaats besteedt krijgt u credits. Dit gaat helemaal automatisch, u hoeft hier niets voor te doen. Hoe meer credits u spaart hoe hoger de korting. Als u credits wilt inwisselen dan kunt u dit bij onze medewerkers aangeven. Laat uw pas scannen of toon uw app. De korting wordt dan direct verrekend op de factuur.
Uw digitale card
Download de app
Als u de Family Card app download, heeft u altijd inzicht in uw credit-saldo. U ziet in één oogopslag hoeveel korting u heeft gespaard. Heeft u vouchers gekregen bij aanschaf van een gebruikte auto? Deze vindt u ook in de app. De app kunt u ook gebruiken om uw persoonlijke barcode te laten scannen bij een van onze medewerkers.
De app is beschikbaar in de Apple App Store en Google Play Store. U kunt de app alleen gebruiken als u al in het bezit bent van de fysieke Family Card.
Sparen loont!
Meer credits = meer korting
Hoe meer credits u heeft, hoe hoger de inwisselkoers naar korting is. Bij 1.000 credits ontvangt u € 10 korting op uw werkplaatsfactuur. Spaart u door tot 5.000 credits? Dan is uw korting maar liefst € 65. U bepaalt zelf wanneer én hoeveel credits u inlevert. U kunt een veelvoud van 1.000 credits inwisselen.
| Aantal credits | Korting in euro's | Index koers |
|---|---|---|
| 1.000 | € 10 | 100% |
| 2.000 | € 25 | 125% |
| 3.000 | € 37,50 | 125% |
| 5.000 | € 65 | 130% |
| 10.000 | € 140 | 140% |
| 20.000 | € 290 | 145% |
| 50.000 | € 750 | 150% |
Veelgestelde vragen
Download de De Waal Family app uit de Apple App Store of Google Play Store en login. Hier kunt u uw actuele credit-saldo inzien alsmede uw persoonlijke vouchers.
Het sparen van credits gaat volledig automatisch. Zodra u in onze werkplaats een factuur heeft ontvangen voor onderhoud of accessoires dan worden uw credits vanzelf bijschreven op uw pas. Dit kan mogelijk tot 24 uur duren. Heeft u na 24 uur geen credits ontvangen? Mail dan naar marketing@dewaalautogroep.nl.
Het verzilveren van uw credits doet u bij uw bezoek aan onze vestiging. Geef vooraf door aan uw serviceadviseur dat u graag credits wilt inleveren voor korting. U kunt vanaf 1.000 credits korting claimen en altijd in een veelvoud van 1.000 credits.
Heeft u van ons een persoonlijke voucher ontvangen? Dan kunt u deze inleveren aan de balie. Geef dit aan bij uw serviceadviseur of bij het maken van een (online) afspraak.
Vervelend dat u uw Family Card verloren bent. Stuurt u zo snel mogelijk een e-mail naar marketing@dewaalautogroep.nl, dan zorgen wij dat uw pas geblokkeerd wordt. U ontvangt daarna z.s.m. een nieuwe pas van ons.
Stuurt u ons een e-mail op marketing@dewaalautogroep.nl. Wij zorgen dan dat de pas weer op de juiste plek komt.
Als u klant bent van De Waal en u bent in het bezit van een Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA of Volkswagen Bedrijfswagen dan kunt u een Family Card aanvragen via het formulier onderaan deze pagina. Leaserijders zijn helaas uitgesloten van ons spaarprogramma.
Ja dat kan. Als u onze De Waal Family app download dan kunt u ook een digitale barcode laten scannen aan onze balies. U vindt deze barcode via de ronde blauw button rechtsboven in de app. U kunt zowel de QR-code als de barcode laten scannen.
Heeft u bij aflevering van uw (nieuwe) auto een pas van ons ontvangen, maar heeft u nog geen inloggegevens? Als het goed is heeft u een e-mail ontvangen met als onderwerp "E-mail validatie Family Card". Mogelijk kunt u deze in uw spam-folder vinden. U moet eerst uw e-mailadres valideren, daarna kunt u een account aanmaken. Deze heeft u nodig om van de app gebruik te kunnen maken. Heeft u deze validatie e-mail niet gehad? Geef dit aan ons door via marketing@dewaalautogroep.nl.
Nee. De pas is gekoppeld aan uw auto. Als u uw auto dus verkoopt/inruilt en een andere gaat rijden dan moet u dit doorgeven via marketing@dewaalautogroep.nl. Wij zullen dan zorgen dat u ook automatisch credits gaat sparen met uw nieuwe auto.