Snel weer onderweg
Pech onderweg is iets waar je natuurlijk het liefst nooit mee te maken krijgt. De Waal Autogroep wilt je zo snel mogelijk weer ‘Vertrouwd op weg’ hebben wanneer je toch stil komt te staan. Of dat nu in Nederland is of ergens in Europa.
Wat is de Mobiliteitsservice?
Met de pech onderweg dienst van Volkswagen, Audi, SEAT en Škoda heb je 24/7 pechhulp in bijna heel Europa. Met de mobiliteitsservice heb je recht op hulp wanneer je door een technisch mankement bent stil komen te staan of wanneer je om een andere reden niet verder kunt rijden.
Wat kost pechhulp bij De Waal Autogroep?
Iedere berijder van een Volkswagen, Audi, SEAT of Škoda heeft hier recht op wanneer het onderhoud volgens de voorschriften is uitgevoerd door een officiële dealer. Bijvoorbeeld De Waal Autogroep dus. Dit betekent dat je niets extra’s hoeft te betalen voor de mobiliteitsservice.
Wanneer kun je gebruikmaken van deze dienst?
Zoals hierboven staat omschreven, heb je altijd recht op mobiliteitsservice wanneer je auto volgens de voorschriften is onderhouden door De Waal Autogroep. Dat betekent niet dat je er geen recht meer op hebt wanneer je bijvoorbeeld een beurt elders heeft laten uitvoeren of wanneer de vorige eigenaar je auto niet bij de dealer heeft onderhouden. Vanaf het moment dat je bij de officiële dealer een grote beurt of Long Life onderhoudsbeurt en de geadviseerde reparaties laat uitvoeren, heb je weer recht op de Mobiliteitsservice.
Op welk telefoonnummer is de mobiliteitsservice bereikbaar?
Je kunt onze Mobiliteitsservice per merk bereiken op de volgende nummers. Deze zijn ook in het buitenland bereikbaar.
Volkswagen Mobiliteit
088 0330109
Audi Mobiliteit
088 0330108
Škoda Mobiliteit
088 0330107
SEAT Mobiliteit
088 0330106
CUPRA Mobiliteit
088 0330105De voordelen van Volkswagen Pechhulp
- Hulp op de plek van stranding, zowel in binnen en buitenland;
- Reparatie van een lekke band ter plaatse (indien mogelijk). Lukt dit niet, dan wordt de auto naar de dealer gesleept;
- Hulp bij lege accu op locatie (indien mogelijk). Lukt dit niet, dan wordt de auto naar de dealer gesleept;
- Bij een lege hoogvoltaccu van de elektrische modellen twee keer gratis afslepen naar dichtstbijzijnde laadpunt;
- Maximaal 3 dagen gratis vervangend vervoer wanneer de reparatie niet binnen 3 uur kan worden uitgevoerd
Verlengen Volkswagen pechhulp
De Volkswagen pechhulp geldt in ieder geval tot de eerste grote of Long Life onderhoudsbeurt die volgens fabrieksvoorschrift moet plaatsvinden. Om na deze onderhoudsbeurt nog beroep te kunnen doen op de pechhulp, hoef je slechts aan één voorwaarde te voldoen: je laat het reguliere onderhoud op tijd door De Waal Autogroep uitvoeren. Evenals de geadviseerde onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Dat is alles!
In het buitenland
In bijna heel Europa kun je een beroep doen op de Volkswagen pechhulp. Hiervoor bel je het bekende gratis nummer, voorafgegaan door de landcode van Nederland: 088 03 30 109. Wij brengen je vervolgens in contact met de hulpdienst in het betreffende land. Soms moet je ter plekke voor de hulpverlening betalen. Vergeet dan niet om de rekening te vragen. Als je deze in Nederland bij De Waal Autogroep indient, krijg je de gemaakte kosten alsnog vergoed.