Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière in de autobranche? Heb je interesse in techniek, mensen en service? Dan is het Traineeship Service Adviseur bij De Waal precies wat je zoekt.
Tijdens dit traject word je opgeleid tot Service Adviseur op onze vestiging in Tiel. Je ontdekt stap voor stap wat het betekent om hét aanspreekpunt van de werkplaats te zijn. Je leert hoe je klanten helpt bij onderhoud, reparaties en advies over hun auto én krijgt inzicht in de technische processen achter de schermen.
Samen met ervaren collega's ontwikkel je jezelf tot een volwaardig Service Adviseur die klanten op een professionele en persoonlijke manier verder helpt. Vanaf dag één maak je onderdeel uit van het team en krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie waar kwaliteit, samenwerking en plezier centraal staan.
Hoe het werkt
Je start jouw traject met het Centrale Aftersales Bootcamp (CAB) in Geldermalsen. Tijdens dit programma maak je kennis met onze systemen, processen en werkwijze. Hier leg je de basis voor jouw carrière als Service Adviseur binnen De Waal Autogroep.
Na het CAB ga je aan de slag op onze vestiging in Tiel. Daar word je onderdeel van het aftersalesteam en leer je het vak in de praktijk. Je werkt samen met ervaren service adviseurs, monteurs en de servicemanager, die jou stap voor stap begeleiden in je ontwikkeling. Je leert hoe je klanten ontvangt, werkplaatsafspraken plant, werkzaamheden afstemt met de werkplaats en klanten informeert over onderhoud en reparaties. Zo bouw je niet alleen aan je servicevaardigheden, maar vergroot je ook je technische kennis.
Je begint met een persoonlijk opleidingsplan dat aansluit op jouw ervaring, talenten en ambities. Samen bepalen we welke stappen je zet en welke begeleiding je nodig hebt om succesvol te worden.
Het traject is flexibel en afgestemd op jouw ontwikkeling. Sommige trainees groeien binnen enkele maanden door naar een zelfstandige functie als Service Adviseur, terwijl anderen meer tijd nodig hebben. Wat jouw tempo ook is, wij zorgen voor de juiste begeleiding, opleiding en kansen om door te groeien.
Jouw weg naar service adviseur
Stap 1: Trainee
Krijg persoonlijke begeleiding van ervaren collega's en groei in je rol
Tijdens je traineeship leer je alle vaardigheden van een service adviseur, van klantcontact tot werkplaatsprocessen, met persoonlijke begeleiding van ervaren collega's.
Stap 2: Medewerker afsprakenbureau
Plan afspraken en houd het overzicht in de werkplaats
Je coördineert onderhouds- en reparatieafspraken, zorgt dat alles soepel verloopt en ondersteunt het team bij het dagelijkse werk in de werkplaats.
Stap 3: Junior service adviseur
Adviseer klanten en bouw ervaring op in de werkplaats
Je helpt klanten bij het onderhoud en reparaties, stelt offertes op en leert zelfstandig servicevragen af te handelen onder begeleiding van ervaren collega's.
Stap 4: Service adviseur
Word het aanspreekpunt voor onze klanten
Je adviseert klanten volledig zelfstandig, coördineert werkplaatsprocessen en zorgt dat elke klant tevreden weer de weg op gaat.
Wij bieden
- Een persoonlijk opleidingsplan met professionele begeleiding;
- Een kans om goed te verdienen én tegelijkertijd veel te leren;
- Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld Service Manager;
- Een afwisselende baan met veel klantcontact;
- Werken met topmerken in een gezond, hecht bedrijf.
Jij brengt mee
- Je hebt een mbo-opleiding in automotive, techniek of commercie (of vergelijkbare ervaring met klantcontact);
- Je bent leergierig, communicatief sterk en oplossingsgericht;
- Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en plant graag;
- Je hebt affiniteit met auto’s en wilt je technische kennis verder ontwikkelen;
- Je bent in bezit van rijbewijs B.
Ontdek of het Traineeship tot Serviceadviseur bij je past
Klinkt dit interessant?
Dan zijn wij heel benieuwd naar jou! Je kunt gemakkelijk solliciteren via de button. Liever eerst even contact via WhatsApp? Dat kan ook! Neem contact op met Jasper de Moree, servicemanager bij De Waal, op 06 303 947 27.
Solliciteer hier
Waarom De Waal?
Bij De Waal zit je goed. De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al bijna 60 jaar actief is. En dat merk je in de omgang met medewerkers.
Loyale werkgever
De Waal investeert in het personeel. Dit resulteert er in dat werknemers lang bij ons blijven. We hebben vaak wat te vieren met mooie werkjubilea; met soms wel medewerkers die al 50 jaar in dienst zijn!
Tijd, geld en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Alle medewerkers van De Waal krijgen groeipaden en trainingsmogelijkheden aangeboden. Voor wie dat wil, is er volop de ruimte om door te groeien.
Geweldige personeelsfeesten
Eén keer per jaar vindt er bij De Waal een groot personeelsfeest plaats. Inclusief een goede artiest, heerlijk eten en veel gezelligheid. Jouw +1 is natuurlijk óók welkom.
Korting op eigen producten
Als medewerker van De Waal krijg je korting op onze eigen producten. Of je nu een auto bij ons wilt private leasen, een mooie leasefiets uitkiest of onderdelen nodig hebt.