Wat is Key & Go?
De Key & Go helpt jou om je auto sneller achter te laten bij de receptie voor onderhoud of reparatie. Op termijn kan je ook de sleutel van vervangend vervoer ophalen. Na het online of telefonisch maken van een afspraak kan je snel en flexibel je autosleutel direct bij de Key & Go afgeven. Het enige wat je als eigenaar van de auto in de showroom hoeft te doen, is het proces afronden met de iPad naast de Key & Go. De service adviseur wordt dan geïnformeerd dat de sleutel is afgegeven. Wanneer het onderhoud of de reparatie is voltooid, kan je bij de servicebalie terecht om de sleutel van je auto op te halen. Je krijgt de sleutel terug en je kunt weer de weg op.
Hoe werkt Key & Go?
Weinig tijd in de ochtend om je sleutel af te geven voor onderhoud of reparatie? De Key & Go kan je daarbij helpen. Wij vinden het belangrijk dat je zo snel mogelijk weer de weg op kunt. Om de sharebox te gebruiken, heb je van tevoren al online of telefonisch een afspraak gemaakt. op de dag van jouw afspraak lever je de sleutels van je auto in. In de video leggen we je uit hoe je gebruik maakt van Key & Go.
Waarom de Key & Go?
Klanttevredenheid staat bij De Waal Autogroep op één. Door drukte kan de wachttijd bij de receptie soms snel oplopen. Voor een kleine onderdeel als het innemen van de sleutels willen wij de klant niet onnodig laten wachten. Wij gaan graag dat stapje verder en hebben daarom de Key & Go geïntroduceerd.
