Mogelijkheden en maatregelen
- Onze werkplaatsen en servicebalies zijn open;
- Onze showrooms zijn open;
- Heeft u een werkplaatsafspraak waar u graag op blijft wachten? Die afspraak kan gewoon doorgaan;
- Een persoonlijk voorstel (met inruil) maken wij graag voor u;
- Proefritten zijn mogelijk;
- Geplande afleverafspraken gaan door, hierover wordt u geïnformeerd;
- De Waal Autoverhuur is geopend;
- De Onderdelendienst van De Waal is geopend;
- U kunt uw volgende occasion online bij ons kopen, geheel contactloos;
De gezondheid van onze klanten en medewerkers staat bij De Waal Autogroep voorop.
Wij nemen elke mogelijke maatregel om ervoor te zorgen dat iedereen veilig is en veilig blijft in deze onzekere tijden. Wij zijn gewoon voor u geopend, u bent van harte welkom. We vragen u wel om rekening te houden met de voorschriften vanuit het RIVM en onze overheid en uiteraard hebben wijzelf ook maatregelen getroffen.
- We geven u een vriendelijke glimlach, in plaats van een hand;
- Collega’s houden zoveel mogelijk individueel (lunch)pauze. Hiermee voorkomen we samenkomst van grote groepen in onze kantines;
- We kiezen voor papieren bekers koffie/ thee;
- We reinigen onze deurklinken geregeld.
Bekijk hieronder de video’s waarin wij meer vertellen over alle maatregelen die wij treffen omtrent het coronavirus.
Wat verwachten wij van u?
Wij verzoeken u vriendelijk om thuis te blijven wanneer u last heeft van klachten zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts, zoals het RIVM heeft omschreven in haar voorschriften. Deze voorschriften gelden ook voor onze medewerkers. Zij komen niet werken wanneer zij te maken hebben met dergelijke klachten.
Onze werkplaats
Onze werkplaatsen zijn geopend zoals u van ons gewend bent. De openingstijden zijn onveranderd. Heeft u een werkplaatsafspraak ingepland? Deze gaat gewoon door, tenzij u anders van ons heeft gehoord. We hebben de volgende maatregelen getroffen:
- Uw autosleutel kunt u afgeven in onze sleutelbak, dit zorgt voor een contactloze sleuteloverdracht;
- Wanneer u op uw werkplaatsafspraak wilt wachten, kan dit nog gewoon. Wij zorgen ervoor dat dit met voldoende afstand kan;
- Onze monteurs dragen handschoenen;
- Onze monteurs gebruiken hoezen voor het stuur, de stoel en de versnellingspook van uw auto én zij wassen hun handen voor en na iedere klus;
Alternatieven voor een bezoek
Wilt u niet bij ons langskomen voor de geplande werkplaatsafspraak? Wij begrijpen dat volkomen. Neem in dit geval contact met ons op. In bepaalde gevallen kunnen we de auto bij u thuis ophalen. Overleg met ons om de mogelijkheden te bespreken. De werkzaamheden lichten wij telefonisch aan u toe en wij houden u ook op de hoogte van de voortgang van onze werkzaamheden aan uw auto.
De verkoop
U kunt onze showrooms bezoeken. Heeft u een nieuwe auto in bestelling staan? Uw verkoopadviseur informeert u over de aflevering van uw nieuwe auto. Uiteraard nemen zij de nodige maatregelen ten behoeven van uw en onze gezondheid:
- Onze verkopers houden de aangeraden afstand aan, de uitleg van de auto vindt daarom niet ín de auto plaats en de uitleg is wat minder uitgebreid dan u gewend bent;
- Zij wassen hun handen geregeld en iedere verkoopadviseur heeft desinfecterende gel tot zijn beschikking.
Op onze website kunt u gemakkelijk onze nieuwe en jong gebruikte voorraadauto’s bekijken. Een occasion kunt u volledig online kopen. Heeft u toch nog vragen over zo’n voorraadauto? Neem dan gerust contact met ons op. Onze verkoopadviseurs en online adviseurs staan u graag te woord.